广交会里的“广州速度” 公交服务引领出行新风尚

2024年11月4日，第136届中国进出口商品交易会（广交会）在广州圆满落下帷幕。本届广交会规模宏大，企业数、展品数、境外采购商规模以及贸易促进活动场次均创历史新高。在展会期间，广州公交集团以专业细致的服务和高效的保障，为广交会提供了有力支持，展现了广州作为国际大都市的独特魅力，赢得了境内外客商的高度赞誉。

城市公交：便捷高效，展现文化魅力

为确保广交会期间交通顺畅，让境内外客商感受广州的独特魅力，广州公交集团推出了高品质公交保障服务。

一是以“常规+定制”线路相结合的方式，开行多条便捷高效的公交线路，包括广交会商务临时专线、如约定制专线等，累计发班179趟次，为超过3800名境内外客商提供高质量出行服务。

二是推出了“华厦巴”和“粤陶巴”双层观光巴士服务。巴士内安排了英语会话熟练的工作人员和志愿者，提供外语播报和到站介绍等便利服务，让国际友人能够轻松领略广州的人文风情和美丽风景。

其中，“华厦巴”以其高颜值的双层设计和融入的广式早茶文化，为乘客提供了“一站式”的粤式服务体验。该线路以广州华厦大酒店为起止点，途经泰康路、北京路、万福路等多个广州老城区的经典路段，并有机串联海珠广场、北京路步行街、南越王宫博物馆、荔枝湾、永庆坊等近20个文化旅游景点；“粤陶巴”则结合音乐茶歇和虾饺、凤爪等“一盅两件”精品广式茶点，为乘客带来了独特的文化体验。

出租客运：科学部署，确保出行顺畅

广州公交集团充分发挥国企担当，通过科学部署、加大运力供给、强化多方协同联动和线上动态监控等措施，高标准完成了巡游出租车和网约出租车的运力保障工作，确保了疏运有序高效。

展会期间，共集结了3.78万辆次出租车参与保障，为8.32万人次提供了安全便捷的出行服务。同时，推出了“一键用车”出租车保障服务和打车补贴等福利，进一步提升了服务品质。网约车驻点现场提供七座商务车等多种车型选择，满足客商个性化、多元化的出行需求。

此外，广州公交集团以专业礼宾车队为依托，为广交会客商提供酒店至展馆的“点对点”接送服务，在中国大酒店、东方宾馆、番禺长隆酒店等多家酒店门口设立上下车点，并规划了白云万达直达琶洲展馆的穿梭线路，全程启用快速通道，为客商打造了安全、便捷、舒适的出行方式。

水上文旅：品质服务，畅享羊城美景

广州公交集团特别推出广交会珠江日游定制专线，为境内外客商提供高品质的水上文旅服务保障和消费体验。专线从会展中心码头出发至西堤码头结束，中途停靠海心沙西区码头、天字码头，串联了广州的经典地标，为客商提供了独具羊城特色的“交旅”融合体验。

在海心沙西区码头和天字码头还推出了自助餐航线，向广大客商展示了中华美食文化的独特魅力。入住白天鹅酒店并符合条件的客商，还可享受游船接驳服务，45分钟从白天鹅直达琶洲会展中心。

集团所辖码头常规珠江夜游航线也推出了广交会专属优惠活动，客商凭工作证、参展证等证件可享八折优惠。

同时，集团精心安排了志愿者服务队伍、翻译小组以及安保人员，为客商提供语言翻译、乘船指引、购票咨询、文旅推介等全方位、高品质专业服务。

展会期间，恰逢海丝文旅周活动举办。来自美国、加拿大、墨西哥等多个国家和地区的客商齐聚“南海神·广州日报”号游船，共同观美景、赏粤剧、品美食，享受了一场中华优秀传统文化的水上体验之旅。海丝文旅周活动期间，天字码头与特色手信集合店“良枫友信”开展合作，汇集了多个广州老字号品牌产品，举行试吃赠送精美广府贴纸活动，吸引了众多来往客商与市民群众的关注和参与。

展会期间珠江游客流总人数7.2万人次，对比2023年秋交会同期上升18.51%。

数字交通：一卡通行，轻松畅游羊城

羊城通公司联合广交会，以吉祥物“好妮HONEY”原型为基础元素，结合“羊城”概念与“蜜蜂”形象，设计并推出“广交会全国交通卡（好妮款）”联名文创公仔。

为极大提升境外客商出行便利性，在广交会广州白云国际机场展馆、中国南方航空展馆铺设羊城通售卡充值自助设备，提供广州城市旅游卡购买及卡片充值服务。