“花式”出招办实事 便民服务零距离

38℃！39℃！40℃！

气温持续飙升，酷暑难耐

为确保高温天气市民有序办卡，

有效应对高温天气学生办卡高峰

市公交公司积极行动，

通过灵活实施“加时办”、

有序组织“现场办”、

同步开启“上门办”、

大力宣传“网上办”等举措，

保障市民减少办事等待时间、

免跑冤枉路、轻松申领公交卡。

灵活实施“加时办”

天气炎热，为确保各办卡点工作更平稳有序地开展，公司立即延长了火车站首末站办卡点服务时间，调整为早上8：30至下午17：30。同时出动党员先锋队，增派党员志愿者到首末站办卡点开展高峰时段的客流疏导等服务，引导并协助市民群众通过线上等渠道办理业务，提高办卡点办事效率。

有序组织“现场办”

临时办卡点正在为市民朋友办卡

为市民提供一杯凉水 消除因高温带来的烦闷

为减少市民办事时间，火车站首末站在原有的办卡点处，增设了临时办卡点。由于天气炎热，客运一公司党支部结合“筑红色精神 拓绿色发展”党建品牌，自发组织党员志愿者现场为市民免费提供饮用水，还准备了装有人丹、藿香正气液、风油精等防暑药品的小药箱，以备不时之需。同时，志愿者还耐心细致地为市民详细讲解免费公交卡的使用方法及城区公交线路情况，保障大家都能充分享受惠民政策带来的实惠与便利。“工作人员办事很快，效率很高，现场还有免费的水喝。”市民拿着新办的公交卡开心地说到。

同步开启“上门办”

在学校领导的积极配合下，设置临时办卡服务点，为每一位有办卡需求的学生提供一站式办卡服务

连日来高温天气持续，为避免减少等候时长，市公交公司子公司感知公司组织人员走进龙山小学、三里初级中学等中小学校，为广大学生提供“一站式”服务，“零距离”解决学生办卡不便问题，让学生切实享受绿色出行带来的实惠体验。在活动现场，工作人员设立了临时办卡服务点，向广大学生放宣传单页，围绕新卡办理、充值、查询、补卡等问题进行详细讲解。

市公交公司作为窗口服务单位积极与社区、学校联动，充分发挥了党员干部为群众办实事的工作作风，立足群众需求，为群众办好事、办实事，用实际行动践行为民服务的使命和担当。下一步，公司将持续以2024年绿色出行宣传月和公交出行宣传周活动为契机，开展系列宣传活动，带头做好绿色低碳出行传播者和践行者，共同创造安全、文明、品质、绿色的道路交通环境，持续擦亮“为民服务”的初心底色，书写“六个公交”最美答卷。