中秋小长假，武汉公交多措并举服务市民

在中秋节来临之际，根据市内及新城区的客流出行规律，武汉公交早部署、多安排，在提前调研客流走向的基础上，综合智能调度大数据、武汉公交APP信息反馈等，制订切实可行作业计划、合理调度车辆、精准投放运力、储备充足应急转运车等举措，全力服务市民节日公交出行。

火车站公交枢纽“一线一保障”

实行“车等人”服务

为方便旅客往来火车站的出行接驳，武汉公交科学调度、合理安排，重点加强四大火车站配套公交枢纽的快速输运，部分线路制定“一线一保障”预案，实行“车等人”服务市民。

由武昌火车站始发的公交518、570、BRT1、901、906、908路，将视长假期间客流实际情况，适时增加车次、缩短发车间距。武昌站综合体发出的公交577、东广场发出的706路还制定了“一线一保障”预案，实行“车等人”服务，发现客流增多，及时调整高峰运力。

由汉口火车站开往黄陂钓台道新客运中心的公交292路，从9月12日起执行节日运营计划，全天运力增加到50台，遇返乡客流井喷时，采取“上满人就发车”运营模式的同时，线路还分别在汉口火车站公交枢纽、黄陂钓台道客运中心各储备3至5台运力，一旦出现客流井喷，立即投入运营，力保返乡乘客及时疏散。

接驳武汉东站的公交521、362、591路，将实时监控旅客到站情况，实时调整运力，确保节日期间市民、旅客公交顺畅出行。

同时，对接各大火车站的夜行公交线路，提前与站前综管办进行实时信息互通，并配备了备勤车，随时应对红眼高铁夜间到达客流。

市区景区商圈设公交客流监控岗

高峰时灵活发车

为确保小长假期间市内商圈、旅游景点周边常规公交运力充足，9月14日起，途经江汉路步行街、楚河汉街、光谷广场、武昌江滩及户部巷商圈的公交38、705、727、521、758、902路等线路，将根据智能调度及IC卡、支付宝、微信等快捷支付等大数据研判，综合市民和外地游客的客流情况，采取科学制定排班计划、灵活调度车辆的方式，随时增加高峰运力，最大限度满足市民、游客的出行需求。

9月14日晚，武汉长江一桥至二桥之间的江面将举办“点亮长江”--长江文化艺术季大型开幕式，届时，江面上将举办文艺节目表演，群众大合唱、主题光影秀、烟火秀、无人机表演等活动，为确保市民游客公交出行，途经汉口江滩的公交38、408、533，武昌江滩的521等线路，将根据客流情况适时增加夜间运力外，还根据交通管制相关要求，临时调整7、30、248、313、516等43条公交的线路走向，开辟由三阳路沿江大道口（三阳路湖锦酒楼附近）、三阳路、京汉大道、卢沟桥路、沿江大道，对接轨道1号线三阳路站、8号线黄浦路站和民生路黄陂街、沿江大道、民权路、三民路、中山大道、民生路、黄陂街，对接轨道6号线六渡桥站、2号线江汉路站的公交定制专线，上线10台应急转运车快速疏散。同时，还将在沿江大道附近设立客流监控岗，一旦发现客流聚集，立即增加运力，力争达到“人少车稀、人多车密”运营效果。

为做好汉口北大道轻轨1号线、金银潭地铁2号线，宏图路地铁3号线等地铁站的公交接驳工作，229、290、296等远城区线路，也采取增加高峰运力、缩短发车时间等办法，最大限度满足远城区市民的出行需求。

“大武汉”数字化公交出行体验

市民按需定制公交

数字赋能的武汉定制公交，具备“一人一座、一站直达、线路灵活”等优势深受市民乘客青睐。今年中秋小长假，由武汉长江新区新洲阳逻客运站开往武汉火车站的D112路定制公交网上订单日均就超过了200单。

为感受“大武汉”数字化出行服务体验，中秋小长假期间，来武汉看美景、品美食的市民游客还可下载、登录“武汉公交”APP，实时查询自己所乘的公交信息，而对于路线不熟的乘客，还可进入APP的路线规划功能，输入起点和终点，系统还会智能推荐如换乘少、用时短、费用低、步行少等多种选择方案。想要享受“点对点”、“一对一”的高品质服务，游客团队还可进入APP的“定制公交”预约功能，输入出行时间、出发地和目的地等信息，达到20人就可以定制一辆公交车，享受指定位置接送。

与此同时，为确保市民长假期间公交便捷出行，公交部门还分别在各大火车站、轨道交通接驳站点，客运站中心等枢纽站及客流较为集中的线路安排了多名公交志愿者，协助公交司机做好维护现场秩序，宣传推广“武汉公交”APP,解答市民乘客问路咨询，为老弱病残孕等特殊乘客提供帮扶服务，切实提升公交服务质量。