满满的都是细节 这位00后驾驶员很有心

徐州公交集团35路驾驶员刘俊涵，是一名00后，从业短短一年多，凭借其暖心服务，常常受到乘客的赞扬！

小小百宝箱，获乘客点赞

为给乘客提供舒适的乘车体验，刘俊涵对车厢进行了一番“改造”，为乘客备下藿香正气水、速效救心丸等常用药品和风油精、花露水、降温贴等应急用品，并附有“防暑小物品，需要请自取”的暖心提示。车厢中还有一处最为特别，因不同时间、不同方向，公交车厢的向阳面不一样，刘俊涵特地制作了两个提示牌，分别写着“这边阴凉更舒适”“这边有阳光，晒一下补补钙”。据他介绍：“运行中，我会根据实际情况，在车厢两侧分别挂上这两个提示牌，以便乘客在上车时选择自己喜欢的位置落座。”小小的细节中，展现着刘俊涵的服务品质与人文关怀。当刘俊涵驾驶着“改造”后的35路公交车在线路中穿梭时，受到了越来越多乘客的好评，乘客孙女士更是点赞道：“满满的都是细节，这个驾驶员师傅很有心！”

帮助摔倒市民，传递公交爱心

入职时间虽短，但刘俊涵却以实际行动温暖着每一位乘客，在2023年10月13日，一位网友在今日头条上分享了十米车厢上的暖心一幕，文中描述了35路驾驶员刘俊涵路遇市民骑车摔倒，看到市民双腿被压在电动车下无法动弹，暖心上前帮扶的事件，此事还被无线徐州抖音账号转发报道。

“仁义，遇需帮忙便出手”“为司机小哥点赞”……一条条暖心的评论，满是对这位00后驾驶员的赞扬，当车队找到他时，他却说：“当时也没有多想，就是看到小伙需要帮忙就扶了一把，换了别人也会这样做的！”小小举动，传递大爱，暖心故事每天都在他的车厢上演。

握紧方向盘，擦亮青春底色

刘俊涵认为手握方向盘，把乘客安全地送至目的地是件很帅很酷的事。每天清晨，刘俊涵早早来到了公交场站，认真细致地做好发车前的各项准备工作。检查车辆状况、清洁车厢卫生，每一个环节他都一丝不苟，因为他深知，这不仅关乎着自己的工作质量，更关系到每一位乘客的出行安全。“我很喜欢这份工作，工作有困难我会努力去克服。”刘俊涵笑着说。独自上路驾驶公交车一年多的时间，刘俊涵在酸甜苦辣中磨炼“真功夫”，对驾驶也有了自己的感悟，“我们手握方向盘，守护的是一车人安全。因此，驾驶员要有平稳的心态，心态决定了安全。”刘俊涵说。

谈到未来，他说:“开公交车是很有挑战的，但年轻人就没怕的，多尝试多体验，我也相信，我能为乘客们提供安全、舒适的出行服务。”

以梦想照亮人生，用奋斗书写不凡，一位位如同刘俊涵一样敢想敢拼的公交青年职工，他们以奋斗之姿登上公交舞台，在公交高质量发展中留下青春的奋斗足迹。