徐州公交：快马加鞭未下鞍 “小车轮”承载“大民生”

近年来，徐州公交集团党委强化党建引领高质量发展，锚定打造“人民满意新公交”目标，扛起“服务市民美好出行”重任，积极探索构建“公交+”融合发展新格局，通过线网重塑、“一线一策”运营改革、微循环接驳、延时兜底服务助力假日经济、优惠换乘让利于民等举措，提升公交综合服务水平，持续在做强主业、做优辅业等业务赛道上向“新”而行，以高品质公交出行质量服务市民美好出行。2024年2月，集团被评为“徐州市高质量建设淮海经济区中心城市先进集体”荣誉称号。

守初心，答好为民服务“出行卷”

新线网更便民。为有效契合城市空间结构布局，助力推动“公交、地铁、慢行”三网融合，公交集团围绕“以轨道交通为骨架，以常规公交为主体，以慢行交通为补充”的发展思路，开启线网重塑工程。按照《徐州市公共交通线网规划》，优化重塑后的市区常规线路可与轨道交通实现100%有效接驳。自线网规划实施以来，已累计新开、优化公交线路71条，新增覆盖居民小区和企事业单位150余个，用“优+增”的方式填补了线网空白点。如：今年优化调整的66路线延伸至雨润市场，1路线西延至新淮海路荣盛城等片区……目前，以快、干线为骨架，串联支线和微循环线的线网已形成，通过快线实现长距离快速送达，通过微循环线实现社区与公交、地铁快速换乘，极大地方便市民多元化出行需求。

“一线一策”更精准。在线网规划基础上，公交集团对市区常规线路制定并实施“一线一策”运营改革方案，从“人、车、站、线”全方位入手，逐条线路开展分析研判和动态优化调整。目前，已在1路、11路、65路、81路等10条试点线路上安装车载客流分析仪，科学调整线路运营计划，整体达到了预期效果。后期将通过对所有市区常规线路实施“一线一策”线路运营改革，让公交的发车班次变得更“聪明”。

出行接驳更便捷。“小公交”串起“大民生”，公交集团创新尝试开辟微循环接驳专线，服务市民出行需求。通过调研走访调研相关社区、学校等，目前已开通了H302、H307、H309等9条微循环线路。社区居民们纷纷赞扬：“微循环线路开得好，我们坐地铁、出门买菜都方便了

公交线网调整一小步，服务群众一大步。结合大型居民小区、产业园、公交线路空白区域市民出行需求，公交集团开通了连接珠山产业园与矿大科技园的“数字珠山”公交专线等接驳专线。通过优化线路和线网布局，让沿路市民乘车更方便，打通了群众出行的“最后一公里”。

运营效率再提升。想乘客所想，急乘客所急。在前期开通K1、K2、K3和K25路等4条快线基础上，公交集团又开通了K13路线。公交快线停站更少、耗时更短、乘车更舒适，大幅缩减了市民乘车时间，有效解决了城市公共交通“慢”的痛点。家住唐沟的李女士表示：“我每天都要乘坐13路公交车到浦发银行去上班，之前需要四五十分钟，现在K13开通了，上班时间省了一半！”

此外结合市民需求，围绕我市地铁成网运行及站点布局，公交集团还推出“守时公交”“响应式公交”“交邮融合公交”等特色服务线路，串联起市民出行的“生活圈”，让乘客进一步感受到公交出行的舒适便捷。

强服务，答好助力城市发展“创新卷”

公交服务智能化。科技赋能，最终要让乘客真切地感受到便捷、舒适。公交集团加快推进数智化建设，升级公交调度系统，新增公交智能电子站牌，实现公交实时运营动态可查询。同时在“徐州出行”APP上推出公交次卡，让惠于民。

出行需求定制化。在满足市民基本出行需求的基础上，挖掘“公交+”线路资源，推出了政企包车、校园定制、旅游专线、专属定制、特色定制、众筹定制等多元化定制出行服务，为不同群体提供精准高效的公交服务。大力推广“徐州出行”APP线上业务下单。通过推出定制公交接驳专线，圆满完成徐州假日经济、马蹄音乐节、淮海经济区铁人三项赛、云龙湖欢乐跑、大型演唱会等大型活动的运输保障任务。

文旅专线多元化。为助力徐州文旅经济发展，公交集团以“五园三区两主题”为主线，开通了22条“公交+文旅”线路。其中，“1314爱情环湖线”“宝莲寺专线”等旅游线路成为新晋成为徐州网红打卡地，得到市民游客高度认可。“彭城七里定制文脉线”“鼓楼文旅520专线”“小彭游校企专线”等富有城市特色的旅游专线，让城市元素车身与城市风景融为一体，让广大市民及外地游客乐享公交出行，打造出城市运营新热点。

同时，在重要节假日期间，公交集团聚焦徐州站、徐州东站，主动实行“两站”全时段延时兜底接驳服务，全面做好运力保障，广受市民赞誉。今年“五一”假期，延时接驳服务、旅游美食专线、公交志愿服务等保障举措，被央视《新闻直播间》、人民网等媒体宣传报道。

谋突破，答好改革攻坚“发展卷”

做优营运主业，做强辅业，“以辅哺主”发展思路，让徐州公交走出了一条以市民需求为导向，用多样服务做供给的转型发展之路。

在场站综合开发上，全市首个“站城一体”公交首末站御景湾公交首末站，兼具交通换乘、自助充电、车辆维修和市民休闲等功能于一体，满足了周边群众的一站式生活需求。

在民生物流方面，公交集团充分利用现有资源，开发本地生活物流配送业务，目前，已有6家公交生鲜超市实体店和线上“公交民生物流”平台。创新应用“公交＋寄递”模式，与顺丰速递建立共融顺丰网点41处。

在对外维修方面，公交建成运营6家车辆综合维修养护连锁店，在充分保障公交车快速、及时维修保养的基础上，打造覆盖主城区的国有汽车维修养护连锁品牌。

畅行徐州，品质公交。如今的徐州公交集团已成为城市人流、物流、信息流畅通发展不可或缺的一环。

徐州公交集团将积极对接城市发展战略，聚焦主责主业，整合内部资源要素，落实公交服务民生任务，加快推进线网规划、“一线一策”等重点工作，全面提升公交综合服务能力，助力徐州创建国家公交示范都市，为全市人民提供高品质公交出行服务。

未来可期，城市公共美好出行可期。