宜昌公交再次调增班次助力复工复产
骨干线B1路、B9路发车时间提前至05:30,早高峰发车时间缩短为3-5分钟;2路发车时间提前至06:20,北门06:15发车,早高峰发车间隔缩短为5分钟;B68路发车时间提前至05:20,早高峰发车间隔缩短为5分钟。
30路、B16路、18路、B20路、B90路、91路、B353路、89路等40条支线的首末班时间进一步延伸,高峰期发车间隔缩短。
自3月19日恢复城区85条公交线路部分班次运营以来,宜昌公交集团通过创新线上服务方式,与线下形成综合联动,竭诚回应市民出行期盼。建立61个乘客微信群,入群14015人,专人管理,及时答疑,精准播报,为乘客提供“一对一”的贴心服务。升级改版“宜知行APP”,增设实名认证功能,植入客流监测系统,通过颜色标识车辆载客拥挤度。利用大数据分析,结合调研情况,实行现场执勤、车内客流监控、应急调度、微信发布四级联调联控机制,及时优化客流密集和市民出行频次高的线路,适时延伸线路首末班时间,加密高峰期发车趟次,缩短发车时间间隔。为所有营运车辆配备导乘服务人员,抽调人员下沉站台服务,引导乘客进站、维持乘车秩序、测温查验绿码。严格按照消毒规程,坚持执行“车辆每一趟次消毒,站台每四小时消杀一次”,在公交车醒目位置放置消毒标示牌,全力提供安全、放心的乘车环境,确保广大乘客安全健康出行。
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