2012宇通核心服务站电器技能比武大赛举行
近日,2012年宇通全国核心服务站电器技能比武大赛在宇通工业园开幕。来自全国全部45家宇通核心服务站的电器维修能手汇聚一堂,展露技能。据悉,宇通举办此次技能比武大赛是为了激发服务站人员勤钻技术,持续提高自身专业技能,以更好的服务于宇通用户。
此次比赛共为期3天,按照理论考评、实际操作、案例反馈与分析等三环节进行。经过激烈角逐,来自云南保山核心服务站的周自房获得一等奖,北京新风核心服务站的李尚伟和乌鲁木齐德力西核心服务站的李亚如获得二等奖,另有其他6名参赛选手获得了三等奖和单项奖。
参与此次技能比武大赛的选手均由宇通核心服务站、市场服务大区推荐,并在经过初评后前往宇通工业园参加全国范围内的比武交流。据悉,此次技能比武大赛在往年“理论考试+实际操作”的基础上增加了案例反馈与分析的项目,意在通过考察核心站电器技术人员理论知识储备、维修作业规范性的同时,重点开展对日常工作经验积累、故障分析判定和举一反三能力等方面进行考评。在这一比赛环节,参赛人员纷纷将自己在日常工作中遇到的困惑作为经典案例,带过来交给评委,由评委进行评定,并对案例进行分析和分享。通过这一形式的考察,评委们了解了参赛选手的日常经验积累与总结、分析问题的思路。而选手们也通过听取评委的分析,获得了分析疑难问题的方法,积累了经验,为提高服务水平和能力提供了有效借鉴。
借助此次郑州集中技能比赛机会,宇通还为参赛选手提供了一场关于新能源和CAN总线知识的专项技能提升培训,以提高核心服务站工作人员对新技术知识的及时学习和运用。比赛顺利结束后,各参赛选手纷纷表示,将以此次比武为契机,继续强化理论和实操能力的提升,为客户提供更加专业优质的售后服务,持续彰显宇通核心服务站的区域影响力,为进一步树立宇通区域优秀服务标杆而努力。
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